Highlights
- พรหมไทคูณพลิกโอกาสจากปัญหาหัวปลั๊กไฟในท้องตลาดไม่เพียงพอกับความต้องการ ต่อยอดขยายธุรกิจเกี่ยวกับไฟฟ้าจนเติบโตถึงปัจจุบัน
- สร้างความน่าเชื่อถือ จากเริ่มประมูลงาน 4-5 ล้านบาท ไปสู่มูลค่ารวมหลัก 100 ล้านบาท
- ความเป็นเป็นผู้บริหารหญิงที่มีการเจรจาต่อรองที่เป็นมิตร เข้าถึงได้ง่าย สร้างความพอใจและไว้วางใจกับลูกค้า ช่วยให้การดำเนินงานราบรื่นและมียอดขายอย่างต่อเนื่อง
หากบอกว่าผู้บริหาร บริษัท พรหมไทคูณ จำกัด หรือ “พรหมไทคูณ” ซึ่งทำธุรกิจรับเหมาก่อสร้างเกี่ยวกับไฟฟ้าส่องสว่างและสัญญาณจราจรเป็นผู้หญิง อาจไม่ได้สร้างความประหลาดใจให้กับผู้คนในยุคปัจจุบันมากนัก เพราะมีผู้หญิงจำนวนไม่น้อยก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำองค์กรและขับเคลื่อนธุรกิจประสบผลสำเร็จเป็นอย่างดี แต่สำหรับ ดร.ณิชาพัฒน์ คำดี กรรมการบริหาร บุกเบิกเริ่มต้นธุรกิจเกี่ยวกับไฟฟ้าโดยที่ไม่มีความรู้ในด้านดังกล่าวเลย และ “แอร์โฮสเตส” คืออาชีพก่อนที่เธอจะก้าวเข้าสู่วงการนี้
จากแอร์โฮสเตส ก้าวสู่ธุรกิจรับเหมาก่อสร้าง
ปัจจุบันการดำเนินธุรกิจของพรหมไทคูณจำหน่ายสินค้าและบริการ 3 ประเภท ได้แก่ 1. รับเหมาก่อสร้างเกี่ยวกับไฟฟ้าส่องสว่างและสัญญาณจราจรให้แก่หน่วยงานภาครัฐ 2. เป็นตัวแทนจำหน่ายสายไฟ เสาไฟ อุปกรณ์ไฟฟ้า และอุปกรณ์ให้แสงสว่างตามมาตรฐานสากล และ 3. ผลิตและจำหน่ายปลั๊กไฟตามความต้องการของลูกค้า โดยเป็นการผลิตสายไฟพร้อมติดตั้งหัวปลั๊ก เพื่อให้โรงงานนำไปประกอบเข้ากับเครื่องใช้ไฟฟ้า เช่น พัดลม สว่านเจาะ เป็นต้น และอีกส่วนหนึ่งเป็นการผลิตและจำหน่ายปลั๊กพ่วง ซึ่งผ่านการจดทะเบียนและรับรอง มอก. ในชื่อแบรนด์ PTK ของพรหมไทคูณเอง โดยรายได้ส่วนใหญ่ปัจจุบันมาจากธุรกิจรับเหมาก่อสร้างเป็นหลัก
สร้างความน่าเชื่อถือ จากเริ่มประมูลงาน 4-5 ล้าน ไปสู่ 100 ล้านบาท
ลูกค้าหลักคือหน่วยงานราชการ ซึ่งในระยะเริ่มต้นเราอาจได้งานมูลค่า 4-5 ล้าน แต่พอมีประสบการณ์ มีผลงานมากขึ้น หน่วยงานราชการที่เข้าไปประมูลงานเริ่มหลากหลายขึ้น มูลค่างานเพิ่มมากขึ้น ปัจจุบันมีมูลค่างานรับเหมาก่อสร้างรวมถึงหลัก 100 ล้านบาท จดทะเบียนเป็นผู้รับเหมาก่อสร้างกับหน่วยงานภาครัฐหลายแห่ง นอกจากนั้น ยังมีลูกค้าที่เป็นบริษัทรับเหมาก่อสร้างที่ทำงานกับภาครัฐในลักษณะเดียวกับที่พรหมไทคูณทำ และลูกค้าภาคเอกชนในกลุ่มนิคมอุตสาหกรรม
คุณสมบัติครบ เพิ่มโอกาสประมูลงานภาครัฐ
สิ่งที่ต้องให้ความสำคัญ และเป็นหัวใจในการทำธุรกิจที่ต้องจัดซื้อจัดจ้างกับภาครัฐ ซึ่งแตกต่างจากการทำธุรกิจกับบริษัทเอกชน คือต้องปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับของหน่วยงานราชการนั้น ๆ อย่างเคร่งครัด เพราะโครงการของหน่วยงานราชการจะกำหนดลักษณะของผู้รับงานที่ต้องจดทะเบียน มีใบอนุญาต หรือมีเอกสารรับรองด้านต่าง ๆ อย่างรัดกุม รวมถึงติดตามแนวโน้มข้อบังคับต่าง ๆ ที่จะเกิดขึ้นในอนาคต หากไม่เตรียมตัวให้พร้อม เพื่อให้มีคุณสมบัติครบถ้วนที่จะเข้าประมูลงาน ก็จะทำให้ธุรกิจสะดุดได้
เตรียมพร้อมดี มีโอกาสเหนือคู่แข่งทันที
ต้องรอบรู้ ข้อกำหนดคุณลักษณะหรือสเปกของผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ เพราะงานเกี่ยวกับไฟฟ้าจะมีข้อกำหนดสเปกผลิตภัณฑ์ที่ต้องใช้เช่นกัน เช่น ต้องมีใบอนุญาตเป็นผู้จำหน่าย ผ่านการขึ้นทะเบียนรหัสนวัตกรรมไทย หรือมีการรับรองว่าเป็นสินค้า Made in Thailand หากไม่เตรียมพร้อมเรื่องเหล่านี้ อาจทำให้ขาดคุณสมบัติในการเข้าแข่งขันประมูลงาน ในมุมกลับกันหากเตรียมพร้อมล่วงหน้า ก็กลายเป็นโอกาสที่มีเหนือคู่แข่งทันที และเมื่อได้รับงานก็ต้องทำงานตามเอกสารกำหนดขอบเขตและรายละเอียดงาน หรือ TOR จะขาดตกในเรื่องใดไม่ได้เลย
แก้ Pain Point สร้างจุดขาย เปลี่ยนคู่แข่งเป็นลูกค้า
แม้จะขับเคี่ยวเพื่อช่วงชิงความได้เปรียบระหว่างคู่แข่งในวงการเดียวกัน แต่การแข่งขันทางธุรกิจไม่ใช่เพื่อเอาเป็นเอาตาย เพราะแม้บางการประมูลพรหมไทคูณไม่ได้งาน แต่บริษัทที่ได้งานไปก็คือลูกค้าที่มาสั่งวัสดุอุปกรณ์ต่าง ๆ จากพรหมไทคูณ เช่นเดียวกับวัสดุบางประเภทที่พรหมไทคูณก็ต้องสั่งซื้อจากบริษัทอื่น ๆ จึงเป็นการแข่งขันที่ช่วยสร้างความยั่งยืนให้เกิดขึ้นในอุตสาหกรรม
ความโดดเด่นด้านจัดการเงินทุนและความเป็นมิตร ชูความได้เปรียบของผู้บริหารหญิง
ด้วยความเป็นผู้บริหารหญิง อาจจะมีข้อจำกัดในเรื่องความรู้เฉพาะทางด้านไฟฟ้าอิเล็กทรอนิกส์และการเข้าถึงพื้นที่ที่อาจจะเป็นอุปสรรค แต่สามารถแก้ปัญหาด้วยการหาโฟร์แมนที่มีความรู้ความสามารถในเรื่องดังกล่าวและไว้ใจได้มาทำหน้าที่แทนในระหว่างการก่อสร้าง แต่เมื่อถึงวันส่งมอบงาน ดร.ณิชาพัฒน์จะเป็นผู้ไปพบลูกค้าและส่งมอบงานด้วยตนเองทุกครั้ง ซึ่งการจะสร้างบุคลากรที่ไว้วางใจให้ดูแลงานแทนได้ ก็ต้องแลกกับการดูแลเอาใจใส่ มีผลตอบแทนที่เหมาะสม ทำงานโดยให้เกียรติซึ่งกันและกัน เพื่อรักษาคนมีความสามารถให้อยู่กับบริษัท อย่างไรก็ตามความเป็นผู้หญิงก็สร้างความได้เปรียบ ด้วยความรู้สึกว่าเข้าถึงง่ายและเป็นมิตร ซึ่งนั่นมีส่วนในการสร้างยอดขายและทำให้งานราบรื่น นอกจากนี้ ผู้หญิงยังมีจุดเด่นเรื่องการบริหารจัดการเงินทุนให้เกิดประสิทธิภาพ ทำให้ธุรกิจเติบโตได้มั่นคง
พาร์ตเนอร์ทางการเงินที่ดี มีส่วนช่วยให้ธุรกิจแข็งแรง
พรหมไทคูณมีธนาคารกรุงไทยเป็นพาร์ตเนอร์ทางการเงินมายาวนาน เพราะกรุงไทยเป็นธนาคารแรกที่เชื่อมั่นและอนุมัติเงินทุนให้ในวันที่ธุรกิจยังไม่แข็งแรง และได้รับการดูแลอย่างดีมาโดยตลอด ปัจจุบันธุรกิจใช้ผลิตภัณฑ์ของกรุงไทยขับเคลื่อนธุรกิจให้ราบรื่น ไม่ว่าจะเป็น OD หรือเงินเบิกเกินบัญชี ทั้งฝั่งซื้อและฝั่งขาย และที่ใช้บริการบ่อยมากคือ Krungthai LG หรือหนังสือค้ำประกัน เพราะการประมูลงานภาครัฐต้องมีทั้งสัญญาค้ำประกันซองและค้ำประกันสัญญา ธนาคารกรุงไทยจึงเป็นพันธมิตรทางการเงินที่ช่วยให้พรหมไทคูณแข่งขันอยู่ในตลาดได้อย่างราบรื่น
Power Woman แรงขับเคลื่อนให้ธุรกิจสำเร็จ
ด้วยความเป็นผู้หญิงเวลาเจออุปสรรคอาจจะไขว้เขวไปบ้าง แต่หากมุ่งมั่นและตั้งใจ ใช้ทั้งใจและแรงสู้ให้เต็มที่ อย่าไขว้เขวหรือทำหลายสิ่งพร้อม ๆ กัน เพราะอาจทำให้ธุรกิจสะเปะสะปะ จนเดินไปไม่ถึงเป้าหมาย ขอให้เรียนรู้และมุ่งมั่นในเส้นทางธุรกิจที่ตนเองตั้งใจ และเชื่อว่าต้องประสบความสำเร็จได้อย่างแน่นอน
Lesson Learned
- ให้บุคลากรที่เชี่ยวชาญและไว้ใจได้ ตรวจรับงานหน้าพื้นที่จริงก่อนจ่ายค่าตอบแทน แก้ปัญหาผู้รับเหมาใช้ภาพถ่ายจากโครงการอื่นส่งมอบงาน ซึ่งสร้างความเสียหายให้ธุรกิจ
- คุณภาพสินค้าที่ดี การให้ข้อมูลที่ถูกต้องและรวดเร็วกับลูกค้าในทุกช่องทางสื่อสาร เพื่อให้วางแผนและตัดสินใจได้ทันท่วงที เพิ่มความเชื่อมั่นให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการอย่างต่อเนื่อง
- ฟรีบริการส่งสินค้าในพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล ช่วยลดต้นทุนให้ลูกค้า ในขณะที่สร้างจุดขายให้บริษัทและทำราคาได้ต่างจากผู้จำหน่ายรายอื่น
- เมื่อมีศักยภาพในการประมูลงานมูลค่าสูง ทำให้มีอำนาจต่อรองราคาวัสดุให้ได้ต้นทุนถูกลง จากการสั่งซื้อสม่ำเสมอหรือจำนวนมาก เพิ่มโอกาสในการแข่งขันด้านราคา
- เปลี่ยนคู่แข่งเป็นคู่ค้า ด้วยบริการที่ได้มาตรฐาน เป็นการเพิ่มพันธมิตรทางธุรกิจที่เกื้อหนุนกัน ช่วยสร้างความยั่งยืนในอุตสาหกรรม
