เทคนิคธุรกิจครอบครัวสู่ความสำเร็จ ในแบบ “Happy Family & Healthy Business”

เทคนิคธุรกิจครอบครัวสู่ความสำเร็จ ในแบบ
“Happy Family & Healthy Business” 

นวพล วิริยะกุลกิจ 

Managing Director FAMILY BUSINESS ASIA
ผู้มีประสบการณ์ในการเป็นที่ปรึกษาธุรกิจครอบครัว

องค์ประกอบสำคัญของธุรกิจครอบครัวที่ดี 

1. ธุรกิจที่สามารถปรับตัวได้รวดเร็วทันกับตลาดที่เปลี่ยนแปลงไปทุกวัน ต้องปรับตัวได้ทันคู่แข่ง ทันผู้บริโภค

   เช่น ถ้าเป็นธุรกิจซื้อมาขายไปก็ต้องรู้ว่าตอนนี้ผู้บริโภคต้องการอะไร ชอบสินค้าลักษณะไหน ตอบโจทย์ผู้บริโภคได้ทัน นั่นคือการปรับตัว โดยแต่ละครอบครัวต้องคอยสังเกตลูกค้า และคู่ค้าของตัวเองให้ดี มองสิ่งแวดล้อมว่ามีการเปลี่ยนแปลงอย่างไร แนวโน้มเป็นอย่างไร เพราะเรื่องของการปรับตัวคือหัวใจของการอยู่รอดของธุรกิจในทุกวันนี้
    

2. ต้องรักษาความสัมพันธ์ในครอบครัว ซึ่งตัววัดความสัมพันธ์ในครอบครัวก็คือความเชื่อใจและความเชื่อมั่นซึ่งกันและกัน

   ถ้าจะดูว่าความสัมพันธ์ยังดีอยู่หรือไม่ ให้ดูว่าเรายังเชื่อใจญาติพี่น้องอยู่หรือเปล่า ยังมีความเชื่อใจว่าเรามุ่งดีต่อกันประสงค์ดีต่อกัน ไม่คดโกงกันอย่างแน่นอน ซึ่งที่กล่าวมานี้คือความเชื่อใจ ดังนั้นถ้ามีความเชื่อใจประกอบกับธุรกิจของคุณสามารถปรับตัวได้อย่างรวดเร็วทันกับสถานการณ์ ธุรกิจครอบครัวก็จะประสบความสำเร็จได้ยั่งยืนในแบบ “Happy Family และ Healthy Business”

วิธีลดความขัดแย้งในธุรกิจครอบครัว

1. การมีผู้นำที่เข้มแข็ง
   มีคุณพ่อคุณแม่เป็นผู้นำคอยตัดสินทุกปัญหาที่เกิดขึ้นในครอบครัว แต่ถ้าเป็นเจเนอเรชั่นที่ 2 ต่อ 3 คนที่ทำหน้าที่อาจเป็นพี่ชายคนโตที่ทุกคนให้ความเคารพ หรือเป็นน้องคนเล็กที่พูดแล้วทุกคนฟังก็ได้ เราเรียกคนๆ นั้นว่าเป็น “ผู้มีบารมีในครอบครัว” เป็นคนสร้างเสถียรภาพในครอบครัวได้  แต่การมีผู้นำก็มีจุดอ่อนเช่นกัน คือเรากำลังเอาธุรกิจครอบครัวไปผูกติดอยู่กับตัวบุคคล ซึ่งบุคคลก็มีเกิด แก่ เจ็บ ตาย คุณพ่อคุณแม่ก็ไม่ได้อยู่กับเราไปตลอด
    
2. กติกาในธุรกิจครอบครัว หรือ ธรรมนูญครอบครัว
   ซึ่งถือเป็นสัญญาใจระหว่างสมาชิกในครอบครัว เป็นกติกาหรือข้อตกลงร่วมกัน  ไม่ใช่ใครคนใดคนหนึ่งสั่งหรือกำหนดขึ้นมา ซึ่งแต่ละครอบครัวก็จะมีกติกาไม่เหมือนกัน 

ดังนั้นธรรมนูญครอบครัวจึงไม่มีหลักเกณฑ์ตายตัว อยู่ที่แต่ละครอบครัวจะตั้งกติกาขึ้นมา แล้วเขียนเป็นลายลักษณ์อักษร เป็นเอกสารเตือนเพื่อกันลืม เพราะเวลาที่พูดคุยกัน เราคิดว่าเข้าใจตรงกัน แต่ในความเป็นจริงอาจจะเข้าใจกันคนละอย่างก็ได้

อัพเดทเมื่อ 06/09/2560